1. Verantwortlicher
Verantwortlicher ist B-Natural Glamping, Via delle Caldanelle, Loc. Sdrisciola n°3 — 57025 Piombino (LI), Italien.
E-Mail: reception@bnaturalglamping.it · Telefon: +39 366 491 5210.
2. Arten verarbeiteter Daten
Über die Website können verarbeitet werden: Navigationsdaten (IP-Adresse, technische Logs, Browsertyp), freiwillig übermittelte Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon, Nachricht), Cookie-Präferenzen und — bei Nutzung des Virtual Concierge — Chat-Inhalte.
Wir erheben keine besonderen Kategorien sensibler Daten über die Website.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Bereitstellung und Sicherheit der Website (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse und Vertragserfordernis).
Bearbeitung von Kontakt- und Buchungsanfragen (Rechtsgrundlage: vorvertragliche/vertragliche Maßnahmen und ggf. Einwilligung).
Gesetzliche Pflichten und Rechtsverteidigung (gesetzliche Verpflichtung / berechtigtes Interesse).
Optionale Drittanbieter-Dienste (z. B. Karten) und nicht notwendige Cookies nur mit vorheriger Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
4. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Daten können von Technologieanbietern als Auftragsverarbeiter verarbeitet werden: Hosting (Vercel Inc.), WuBook-Buchungssystem, Google LLC (Karten, Navigationsstatistiken mit Google Analytics — bei Einwilligung — und KI-Concierge), sowie das Entwicklungsteam Magias Lab (Magiaslab, USt-IdNr. IT01871370498) für Website-Wartung.
Daten werden nicht an Dritte verkauft.
5. Übermittlungen außerhalb des EWR
Einige Anbieter (z. B. Hosting, Google) können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesem Fall stützen wir uns auf geeignete DSGVO-Garantien (Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse).
6. Speicherdauer
Wir speichern Daten so lange wie nötig: Kontaktanfragen bis zu 24 Monate, technische Logs bis zu 12 Monate, Cookie-Präferenzen bis zu 12 Monate, sofern nicht früher widerrufen.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Widerruf der Einwilligung (ohne Beeinträchtigung der Rechtmäßigkeit vor dem Widerruf).
Wenden Sie sich an reception@bnaturalglamping.it, um Ihre Rechte auszuüben.
Sie können auch bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einlegen.