1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è B-Natural Glamping, con sede in Via delle Caldanelle, Loc. Sdrisciola n°3 — 57025 Piombino (LI), Italia.
Email: reception@bnaturalglamping.it · Telefono: +39 366 491 5210.
2. Tipologie di dati trattati
Attraverso il sito possono essere trattati: dati di navigazione (indirizzo IP, log tecnici, tipo di browser), dati forniti volontariamente tramite email o form di contatto (nome, email, telefono, messaggio), preferenze cookie e — se utilizzi il Concierge Virtuale — il contenuto dei messaggi inviati alla chat.
Non raccogliamo categorie particolari di dati sensibili tramite il sito.
3. Finalità e base giuridica
Erogazione del sito e sicurezza (base giuridica: legittimo interesse e necessità contrattua).
Gestione richieste di contatto e prenotazione (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali/contratto e consenso ove richiesto).
Adempimenti di legge e tutela in giudizio (obbligo di legge / legittimo interesse).
Servizi opzionali di terze parti (es. mappe) e cookie non necessari solo previo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
4. Destinatari e responsabili
I dati possono essere trattati da fornitori tecnologici che operano come responsabili del trattamento: hosting (Vercel Inc.), servizi di prenotazione WuBook, Google LLC (mappe, statistiche di navigazione con Google Analytics — se acconsenti — e servizi AI del Concierge), nonché dal team di sviluppo Magias Lab (Magiaslab, P.IVA 01871370498) per manutenzione del sito.
I dati non sono venduti a terzi.
5. Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori (es. hosting, Google) possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi adottiamo garanzie adeguate previste dal GDPR (clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza).
6. Conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti: richieste di contatto fino a 24 mesi, log tecnici fino a 12 mesi, preferenze cookie fino a 12 mesi salvo revoca anticipata.
7. Diritti dell'interessato
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca).
Per esercitare i diritti scrivi a reception@bnaturalglamping.it.
Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).